Un equipo encabezado por el investigador español afianza a Centria Group como punto clave para entender cómo se evalúa la aparición de marcas y fuentes dentro de las respuestas generadas por la inteligencia artificial
La llegada de los asistentes de inteligencia artificial y de los motores de búsqueda generativos ha transformado profundamente la manera en que se logra la visibilidad digital: ahora el usuario deja de seleccionar entre múltiples enlaces y pasa a recibir una respuesta elaborada que puede citar o dejar de lado ciertas fuentes y marcas. Entender y evaluar esta renovada forma de presencia constituye el propósito de la línea de investigación que Néstor Romero, COO de Centria Group, coordina junto a un equipo internacional de especialistas asociados a instituciones de Panamá, España y Estados Unidos.
El equipo ha finalizado recientemente una revisión de alcance (scoping review) sobre la Generative Engine Optimization (GEO), la disciplina dedicada a examinar y cuantificar cómo una marca logra presencia dentro de las respuestas generadas por la IA, un proyecto que permanece en proceso de revisión por pares en una reconocida revista científica centroamericana. El análisis traza de manera metódica las estrategias con las que la literatura emergente evalúa la visibilidad y la citación de marcas y fuentes en herramientas como los asistentes conversacionales y los resúmenes generativos incorporados en los motores de búsqueda.
«A lo largo de dos décadas, el marketing digital se evaluó mediante el clic. Hoy, con la IA respondiendo en tu nombre, la cuestión ya no consiste en si tu enlace aparece, sino en si tu contenido se integra en la respuesta que recibe el usuario. Este giro es tan trascendental como lo fue la irrupción de Google, y todavía no existen instrumentos científicos firmes para medirlo», afirma Néstor Romero.
Entre sus conclusiones iniciales, la investigación señala que, aunque han surgido numerosas métricas, todavía no se cuenta con un instrumento científicamente validado para evaluar la presencia generativa de una marca. El estudio indica que el campo depende más de bancos de prueba diseñados para casos específicos que de herramientas con solidez comprobada en fiabilidad y validez; muchos análisis no contemplan la variabilidad de los motores —capaces de ofrecer respuestas distintas ante una misma consulta—; y la unidad de análisis resulta dispar, al no existir un marco unificado.
«Identificamos un campo que mide en exceso y contrasta muy poco. Aunque hay enfoques de evaluación relevantes, todavía falta el paso clave: demostrar que esas métricas realmente verifican con fiabilidad aquello que aseguran medir. Ese vacío constituye, justamente, una oportunidad científica», señala Romero.
El trabajo también introduce un aporte metodológico relevante para la comunidad hispanohablante: la producción científica escrita en español sobre este tema permanece casi desapercibida para los principales sistemas de búsqueda, centrados en el inglés, aun cuando existen contribuciones valiosas en publicaciones de habla hispana.
«Desde Centria Group queremos que América Latina y España no sean solo consumidores de esta tecnología, sino un foco de referencia en su investigación. Detectamos que buena parte del conocimiento generado en español no llega a los circuitos internacionales, y ese es un espacio que nos corresponde ocupar», sostiene Néstor Romero.
Con miras a las etapas venideras, el equipo ya avanza en el desarrollo y verificación de un índice propio de presencia generativa, pensado para brindar a marcas e instituciones una referencia consistente y repetible sobre cómo se proyecta su visibilidad frente a la IA.
«Nuestro objetivo es pasar del diagnóstico a la herramienta: construir y validar un instrumento que cualquier organización pueda usar para saber, con base científica, qué presencia tiene su marca cuando la inteligencia artificial responde por ella», concluye Romero.
Acerca de Néstor Romero
Néstor Romero es un conferencista, profesor e investigador de proyección internacional, con trayectoria en universidades como University of Louisville (EE. UU.), Universidad de Málaga (España), Quality Leadership University (Panamá), Universidad Europea Miguel de Cervantes (España), Universidad Tecnológica Atlántico-Mediterráneo (UTAMED, España), Universidad de Granada (España) o Universidad de Chile. Suma más de dos décadas de experiencia impulsando y gestionando proyectos digitales en más de treinta países.
Es Ingeniero por la Universidad de Córdoba (España) y posee el grado de Doctor otorgado por la Universidad de Málaga (España). Ha realizado un Máster en Administración y Dirección de Empresas (MBA), otro en Marketing Digital y un Máster en Neuromarketing en la Universidad Rey Juan Carlos (España), además de un Máster en Liderazgo Transformacional e Inteligencia Artificial impartido por la Universidad Tecnológica Atlántico-Mediterráneo (UTAMED). También desempeña el cargo de Vicepresidente de la Asociación Europea de Neuromarketing (AEN).
Presidente del capítulo para Latinoamérica y España de la International Association for Artificial Intelligence (IAAI). Desde esta responsabilidad, Néstor Romero impulsa la cooperación científica y profesional en inteligencia artificial entre ambas regiones, promoviendo la creación de redes de investigación y la transferencia de conocimiento entre la comunidad hispanohablante y los principales foros internacionales del sector.
Presidente de la European Digital Marketing Association (AEMD-EDMA). Desde esta posición, encabeza la representación y el impulso del marketing digital en el entorno europeo, promoviendo la profesionalización del sector, la divulgación de prácticas de excelencia y el intercambio entre la industria, el ámbito académico y las instituciones.
Director académico del Instituto Superior Europeo de Economía y Negocios (ISEEN). En este cargo coordina diversos programas de posgrado orientados a la inteligencia artificial y a la transformación digital, elaborando rutas formativas que trasladan los avances de la investigación a directivos y profesionales que impulsan la innovación tecnológica dentro de sus organizaciones.
COO de Centria Group. Como director de operaciones, Néstor Romero lidera el desarrollo de importantes proyectos tecnológicos en la región, integrando investigación aplicada, inteligencia artificial y transformación digital, y consolidando a Centria Group como un actor de referencia en la innovación al servicio de empresas e instituciones.
Acerca de Centria Group
Centria Group es un grupo tecnológico que desarrolla proyectos de transformación digital e inteligencia artificial, combinando investigación aplicada y ejecución para empresas e instituciones en Europa y América Latina. Su línea de investigación en Generative Engine Optimization aspira a situar a la región como un foco de referencia internacional en la comprensión y la medición de la presencia de marca ante la inteligencia artificial.
